Bij Home & Healthcare Thuiszorg vinden wij het belangrijk dat u weet waar u aan toe bent. Daarom hanteren wij duidelijke algemene voorwaarden. Hierin zijn de rechten en plichten van zowel u als cliënt als van onze organisatie vastgelegd.
In de algemene voorwaarden leest u onder andere informatie over:
- de wijze waarop onze zorg- en dienstverlening wordt verleend;
- de rechten en verantwoordelijkheden van cliënten en zorgverleners;
- het aanvragen, wijzigen of beëindigen van zorg;
- privacy en de vertrouwelijke omgang met uw persoonsgegevens;
- kwaliteit en veiligheid van onze zorgverlening;
- klachten, aansprakelijkheid en geschillen;
- eventuele kosten en betalingsafspraken, voor zover deze van toepassing zijn.
Wij adviseren u om onze algemene voorwaarden zorgvuldig door te nemen. Zo weet u wat u van ons mag verwachten en wat wij van u verwachten. Transparantie en duidelijke afspraken vormen de basis voor een prettige samenwerking en kwalitatief goede zorg.
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij geven u graag een nadere toelichting.
Bekijk onze algemene voorwaarden